مطحنة الأعشاب متعددة الأنماط مطحنة أعشاب التبغ
قبل تقديم الطلب
-خطأ القياس أمر لا مفر منه لأن منتجاتنا مصنوعة يدوياً،
إذا كنت بحاجة إلى منتج بقياسات دقيقة، فيرجى الاتصال بنا أولاً.
- يتم تعديل لون صورنا بواسطة الشاشة الاحترافية التي تشبه المنتج الحقيقي.ومع ذلك، يوجد انحراف لوني بسبب أجهزة العرض المختلفة. إذا كان لديك متطلبات صارمة للون، فيرجى الاتصال بنا أولاً للتأكد من اللون.
-جميع العناصر معبأة بحذر شديد، باستخدام طريقة تعبئة خاصة لضمان وصول المنتج في حالة ممتازة. في حالة نادرة تتلقى عنصرًا تالفًا، سيقوم موظفو الدعم لدينا بترتيب إعادة شحن المنتج البديل دون أي تكلفة.
شحن
- نقوم بتغليف جميع العناصر بحذر شديد، باستخدام طريقة تعبئة خاصة لضمان وصول العنصر الخاص بك في حالة ممتازة.
- سيتم شحن المنتجات خلال 24 ساعة بشكل طبيعي (باستثناء العطلات وعطلات نهاية الأسبوع) إذا كان المنتج غير متوفر، فإنه يحتاج إلى وقت إضافي للتحضير.
الوقت في العبور
-China Post ePacket هي طريقة الشحن الافتراضية لدينا، ويظهر وقت التسليم المقدر أدناه:
الولايات المتحدة الأمريكية المملكة المتحدة أستراليا البرازيل إسرائيل
متوسط أيام التسليم 35 يومًا 25 يومًا 22 يومًا 45 يومًا 35 يومًا
% من وقت العبور<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*المصدر:analytics.17track.net
نحن عادة نستخدم UPS DHL أو FedEx في حالة تقديم طلب كبير
*تم جمع البيانات من 2020/12-2021/2
* الطرود المرفوضة من قبل الجمارك أو التي تم إرجاعها لم يتم حسابها.
*قد تستغرق أيام التسليم وقتًا أطول في موسم الذروة.
* جميع البيانات للاشارة فقط.
خدمة ما بعد البيع
-يمكن قبول الاستبدال واسترداد الأموال وفقًا لحالات مختلفة.
- إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا أو خدماتنا، فيرجى الاتصال بنا وسنقدم بالتأكيد حلاً مقبولاً.
التعليمات
س: ماذا لو تم كسر المنتج (المنتجات) عند استلامه؟
ج: يرجى الاتصال بنا على الفور وإرسال العديد من الصور الواضحة التي توضح الجزء (الأجزاء) الخاطئة. بمجرد التأكيد، يمكننا إعادة شحن منتج جديد أو استرداد المبلغ بالكامل.
س: ماذا لو غاب شيء؟
ج: يرجى الاتصال بنا على الفور والاحتفاظ بالحزمة الأصلية، وإرسال صور الحزمة لنا حتى نتمكن من معرفة ما إذا نسينا إرسال العنصر (العناصر) أو أنهم كانوا مختبئين في مكان ما.
س: ماذا لو لم أستلم الطرد الخاص بي؟
ج: عادة، يمكن تسليم معظم الطرود
في غضون 30 يومًا (يرجى الاطلاع على جدول النقل أعلاه). إذا كان وقت التسليم أكثر من 30 يومًا، فيرجى الاتصال بنا.
س: ماذا لو كانت السلعة (المنتجات) تأتي بحجم خاطئ؟
ج: يرجى ملاحظة أن منتجاتنا الزجاجية مصنوعة يدويًا، لذلك قد يكون هناك أخطاء تتراوح بين 5 إلى 10% في ارتفاع ووزن البونغ، وهو أمر مقبول ولا يمكن اعتباره "حجمًا خاطئًا".
يمكن اعتبار الحالة التالية "الحجم الخاطئ"
أ.حجم مفصل مختلف، (على سبيل المثال، طلبت وعاء بذكر 18 مم، ولكنك استلمت وعاء بذكر 14 مم)
ب. نوع مختلف من العناصر. (على سبيل المثال، طلبت وعاءً ذكرًا مقاس 18 مم، ولكنك استلمت وعاء أنثى مقاس 18 مم.)
ج. طول مختلف. (على سبيل المثال، يمكنك طلب قطعة واحدة مقاس 4 بوصات، ولكنك حصلت على قطعة واحدة بطول 5 بوصات.)
د.زاوية مختلفة. (على سبيل المثال، قمت بطلب صائد رماد بزاوية 45 درجة ولكنك حصلت على واحدة بزاوية 90 درجة.)
س: ماذا لو كانت السلعة (المنتجات) تأتي بلون خاطئ؟
أ. يرجى ملاحظة أنه يتم تعديل لون صورنا بواسطة الشاشة الاحترافية التي تشبه المنتجات الحقيقية. ومع ذلك، كان هناك انحراف لوني بسبب أجهزة العرض المختلفة.
يمكن اعتبار الحالة التالية "اللون الخطأ":
أ. لون مختلف. (على سبيل المثال، طلبت أداة التقاط رماد زرقاء، ولكنك حصلت على واحدة خضراء.)
R. حجم المفصل الخاص بي هو 14 مم / 19 مم، هل يناسب 14.4 مم / 18.8 مم؟
لا تقلق، 14 مم يساوي 14.4 مم، و19 مم يساوي 18 مم أو 18.8 مم
س: كم من الوقت سيستغرق الرد على رسالتي؟
A. نظرًا لأننا نعتمد على البر الرئيسي للصين، فإن وقت العمل لدينا هو من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 إلى 17:00 (GMT+8)، وسيتم الرد على رسالتك خلال 24 ساعة (باستثناء العطلات الصينية وعطلة نهاية الأسبوع).
