يمكن قبول الاستبدال واسترداد الأموال وفقًا لمواقف مختلفة.
- إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا أو خدماتنا، فيرجى الاتصال بنا وسنتمكن بالتأكيد من تقديم حل مقبول.
التعليمات
س: ماذا لو تم كسر المنتج (المنتجات) عند استلامه؟
ج: يرجى الاتصال بنا على الفور وأرسل لنا عدة صور واضحة توضح الجزء (الأجزاء) الخاطئة.
بمجرد تأكيدنا، يمكننا إعادة شحن منتج جديد أو استرداد المبلغ بالكامل.
س: ماذا لو غاب شيء؟
ج: يرجى الاتصال بنا على الفور والحفاظ على الحزمة الأصلية، وإرسال صور الحزمة لنا
يمكننا معرفة ما إذا كنا قد نسينا إرسال العنصر (العناصر) أم أنهم يختبئون في مكان ما.
س: ماذا لو لم أستلم الطرد الخاص بي ؟
ج: عادة، يمكن تسليم معظم الطرود
في غضون 30 يومًا (يرجى الاطلاع على جدول النقل أعلاه). إذا كان وقت التسليم يزيد عن 30 يومًا، فيرجى الاتصال بنا.
س: ماذا لو كان المنتج (المنتجات) يأتي بحجم خاطئ؟